スキンケア

ナチュールシー(natureC)美容液の解約方法を調査!返金保証は?返品は?

ナチュールシー(naturec)の解約を安心してできたほうが良いので解約方法について調べてみました。

回数縛りなしと言っても解約できないパターンなどトラブルもあると聞いたので、ナチュールシーは解約手続きがメールや電話で簡単にできて複雑じゃないのか不安をなくすために調べました。

ナチュールシーの解約方法について徹底解説しますのでぜひご覧ください。

回数縛りなし返金保証付き

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ナチュールシー解約方法

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ナチュールシー(natureC)の解約方法

ナチュールシー(natureC)を解約しようと思っても、解約条件を事前に知っておかないと解約できないなど問題が生じたりしてスムーズに解約にたどりつけなくなってしまいます。

ナチュールシーの解約条件を確認後、返金保証、返品も見ていきましょう。

連絡の期限は?

ナチュールシーはお試し定期コースなら解約の縛りがないので、いつでも解約可能です。

もし解約する場合は、次回お届け予定日の7日前までに連絡をお願いします。

期限を過ぎてしまうと次回の解約まで待たないといけなくなってしまうので忘れないようにしておくと良いですね。

連絡先は?電話?メール?

ナチュールシーを解約したいときの連絡方法は電話かメールで解約が可能です。

電話番号 050-5359-4067/03-5427-3535(10:00 〜19:00/土日祝日休み)

メールアドレス support★celav.net(★は@に変更してください)

土日祝日はお休みになるのでメールの場合は次回お届け予定日よりも早めに予定を立ててメールを送っておくと良いです。

会社側でもメールはちゃんと見ているとは思いますが混みあってしまった場合は返信が遅くなって解約が次回に持ち越してしまうこともあるかもしれないので気を付けましょう。

電話は時間帯によっては繋がりにくい時もあるので早めの対応をしておくと無難かもしれません。

退会について

会員が退会を希望する場合には、メールで連絡すれば大丈夫です。

退会手続きの終了後、退会となります。

返品・交換は?

返品は商品到着日より7日以内でメールか電話で連絡が可能です。

不良品交換・誤品配送交換の場合の送料などは会社が負担します。

ご自分の都合で返品や交換をする場合の注意点は下記の通り。

  • 返品や交換は未使用商品のみ受付
  • 返送時の送料はお客様負担
  • 連絡がない場合は返品や交換ができない

返金保証

ナチュールシーの全額返金制度があることを知っていてもいざというときに適用条件に当てはまらないと使えなくなってしまいますよね?

残念なことにならないように、まずはナチュールシーの全額返金保証の適用条件を更に詳しく調べてみました。

適用条件

ナチュールシーは全額返金保証制度ですが、条件や対象者など注意すべき点がいくつかあるので実際のナチュールシーの返金の適用条件を確認しましょう!

全額返金保証の対象者

・公式サイトでナチュールシーを初めて購入

返金保証の対象者はシンプルですね。

リピーターは全額返金保証の対象外。

次にナチュールシーの全額返金保証の連絡先や何が必要かなどを見ていきましょう!

連絡先

ナチュールシーの返金保証を使う場合は下記の電話番号かメールに連絡をします。

電話番号 050-5359-4067/03-5427-3535(10:00 〜19:00/土日祝日休み)

メールアドレス support★celav.net(★は@に変更してください)

電話をする場合は週明けや時間帯によっては電話混線のため繋がりにくい場合があるのでタイミングを見計らいましょう。

通話料金はお客様負担です。

忙しい方はメールであればいつでも連絡できるので便利かもしれないですね。

その場合は、会社が休みの時もありますので早めに連絡をしましょう。

いつまでに連絡するの?

商品発送日から30日以内に商品を返送する必要があります。

お届け予定日の7日目以降からは商品が発送されてしまうので返金保証の連絡は遅くても2週間くらい前までに余裕を持って返送できるようにしておくと良いかもしれません。

もし、連絡せずに商品を勝手に返品などしてしまっても返金保証は受けられません

該当日が土日祝日等の休業日の時は前営業日までが連絡の期日になってしまうので早めの連絡が無難ですね。

もし、期限が過ぎてしまうと全額返金保証が使えなくて返送できなくなってしまったり、余分な支払いが発生してしまう可能性もありますので気をつけましょう。

返送方法、手数料、返品時に必要なもの

全額返金保証を使えた時の返送方法や返品時に必要なもの、手数料はどうなるのかなどを見ていきます。

まずは、返送方法ですが電話連絡やメール連絡をしたうえでオペレーターの指示に従い手続きをします。

返金処理は商品がナチュールシーの会社に届いて確認ができ次第、2週間~4週間前後で返金処理が行われる予定です。

返品時に必要なものが2点ありますので記載します。

返品時に必要なもの
  • ナチュールシーの商品(使用後もOK)
  • 納品書

商品が手元に届いた時点で用意をしたり、ナチュールシー専用の置き場所を用意しておくとスムーズな手続きができます。

また、郵送時の手数料や返金時の振込手数料はお客様負担になります。

返品時の注意点

  • 着払いは返金の対象外
  • 郵送物に不足がある場合
  • 配達記録が残る形での返送
  • 返送時の郵送料金や振込手数料はお客様負担
  • 期限内に連絡がない
  • 期限内に返送されなかった

配達記録が確認出来ない方法での返品してしまうと商品未着や配送が間違っていたとしても商品がナチュールシーの会社に到着したという証拠が残らないため返金保証の対象外となります。

また、郵便物など返送した内容に不足があっても全額返金保証が使えなくなるため封をする前に必ず返送時に必要なものをチェックしましょう

全額返金保証の手続きや返品自体は難しくない感じがしますね。

ナチュールシー(natureC)美容液の解約方法を調査!返金保証は?返品は?まとめ

ナチュールシーの解約方法を見てきましたがいかがでしたでしょうか?

ナチュールシーは、解約の縛りはありませんが、次回お届け予定日の7日前(土日祝日除く)までに電話で解約を申し込めば良いだけなので無理なくできると思います。

ただ、美肌になりたいのであれば毎日継続することで効果も実感できると思いますのでナチュールシーの解約は慎重にしましょう。

 

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